Komm ins multiversum!

Question 1

Aktuell sind keine offenen Stellen verfügbar.

Answer

Sobald wir neue Positionen ausschreiben, findest du sie auf unserer Karriereseite.

Zur Stellenbeschreibung

Question 2

Teilzeit oder Vollzeit

Answer

Flexibel zwischen 20-40 Stunden in einer unbefristeten Anstellung

Question 3

Bezahlte Einarbeitung

Answer

Und fortwährend innerbetriebliche Schulungen

Question 4

Festes Grundgehalt

Answer

Drei transparente Gehaltsstufen

Question 5

Teamevents

Answer

Regelmäßig mit allen Mitarbeitenden

Question 6

Mobiles Arbeiten

Answer

Z.B. im Homeoffice

Question 7

Bis zu 28 Tage Urlaub

Answer

Frei planbar über das Jahr

Question 8

Shoppingkarte

Answer

Mit bis zu 45€ mtl. zusätzlich zum Gehalt

Question 9

Gute ÖPNV-Anbindung

Answer

Tram und Bus nur 5 Minuten entfernt

Question 10

Einkaufsmöglichkeiten

Answer

Geschäfte für alltägliche Besorgungen direkt in der Nähe

Question 11

Barrierefrei

Answer

Dank Aufzug und rollstuhlgerechter Zugänglichkeit

Question 12

Attraktive Zusatzleistungen

Answer

Z.B. zu Geburtstagen und Jubiläen

Question 13

Kostenfreie Parkplätze

Answer

Direkt in Büronähe

Question 14

Corporate Benefits

Answer

Portal mit attraktiven Angeboten für bekannte Marken

Question 15

An wie vielen Tagen in der Woche arbeite ich?

Answer

Wir versuchen immer die beste Lösung für jeden Mitarbeitenden individuell zu finden. Die Anzahl deiner Arbeitstage richtet sich dabei auch nach deinen wöchentlichen Arbeitsstunden. Grundsätzlich ist unser Kundenservice an 365 Tagen von 6-24 Uhr erreichbar.

Question 16

Für welchen Auftraggeber arbeite ich?

Answer

Aktuell arbeiten wir ausschließlich für die OTTO Group im Inbound-System. Uns erreichen also Anfragen von Kunden, die bei Online-Shops und Anbietern aus der OTTO Group gekauft haben.
Hier kannst du mehr über die OTTO Group erfahren.

Question 17

Ist es möglich von zuhause zu arbeiten?

Answer

Nach der bezahlten und intensiven Einarbeitung in unserem Büro in Dresden-Striesen ist es auch möglich von daheim, mobil oder hybrid zu arbeiten. Dabei können wir gemeinsam besprechen, welcher Arbeitsort am besten zu dir passt.

Question 18

Wann und wie lange arbeite ich pro Tag?

Answer

Der Kundenservice ist von 6 bis 24 Uhr erreichbar. Deshalb haben wir im Schichtbetrieb. Du kannst flexibel mitentscheiden, zu welchen Tageszeiten du einsetzbar bist. Bei multipoint kannst du in Teilzeit oder Vollzeit, zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche, arbeiten – genau so, wie es am besten zu dir und deinem Leben passt.

Question 19

Was bedeutet Inbound?

Answer

Im Telemarketing gibt es Inbound und Outbound. Beim Outbound rufen Kundenberater:innen bei der Zielgruppe an – beim Inbound ruft die Zielgruppe, also Kund:innen, bei dem bzw. der Kundenberater:in an oder schreibt eine Mail. Outbound ist also Vertrieb, Inbound ist Service.

Question 20

Wer kann bei multipoint arbeiten?

Answer

In unserem multiversum arbeiten die unterschiedlichsten Menschen jeden Alters und Geschlechts. Jeder Mitarbeitende hat seine eigene Geschichte und jeder bekommt die gleichen, fairen Chancen. Die Hauptsache ist, dass du kommunikative Stärke und Begeisterungsfähigkeit mitbringst.

Question 21

Wieviel Gehalt bekomme ich?

Answer

Bei multipoint bekommt jeder ein festes Grundgehalt. Deine Vergütung ist also nicht von deiner Performance abhängig oder leistungsorientiert.